Política de Privacidade

Visão Geral

A Jornada Tax compromete-se em proteger dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários, alunos e visitantes.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários ao preencher formulários, realizar cadastros ou efetuar compras em nossas plataformas. Estes dados incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa e cargo
• Área de atuação profissional

Também coletamos dados automáticos por meio de cookies e ferramentas de análise: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário e responder solicitações
• Enviar conteúdos educacionais, materiais técnicos e comunicados relacionados à Reforma Tributária
• Personalizar a experiência do usuário em nossas plataformas
• Analisar métricas de navegação e comportamento para melhoria contínua dos nossos produtos e serviços
• Processar pagamentos e entregar acesso aos cursos adquiridos

3. Compartilhamento de Dados

As informações coletadas não são vendidas ou repassadas a terceiros, exceto quando necessário para viabilizar comunicação através de plataformas CRM, ferramentas de automação de marketing ou com fornecedores operacionais, sempre sob sigilo contratual e em conformidade com a LGPD.

4. Armazenamento e Proteção

Os dados são mantidos em ambientes seguros, com acesso restrito e controles técnicos e administrativos apropriados. Retemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender a obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.

5. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, o usuário pode a qualquer momento solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão (anonimização ou bloqueio) dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Informações sobre com quem seus dados são compartilhados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@jornadatax.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar a navegação, lembrar preferências e analisar o uso do site. Você pode ajustar as preferências de cookies diretamente no seu navegador, ciente de que a desativação pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a consulta regular para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@jornadatax.com.